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Obsequiamos a nuestros clientes directos con los siguientes valores añadidos:
- Copa de cava de bienvenida
- Obsequio de bienvenida en la habitación
- Late check-out sujeto a disponibilidad (se confirma el día antes)

En cualquier momento pueden contactar con nosotros por email o teléfono para consultarnos o reservar.

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El titular de este sitio web es Cabau Hotels S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Folio: 40, Tomo: 2622, Inscripción 1 con hoja PM-76806: PRIMERA Calle Quatre de Novembre, 5 - 07011 Palma- Baleares Tel. 971 47 99 77. La dirección de correo electrónico de contacto es cabau@cabauhotels.com

Estimado cliente,

A través de nuestro servicio de reservas on-line, Ud. está contratando una reserva de alojamiento turístico, servicio sometido a las siguientes condiciones:

CONDICIONES ESPECÍFICAS

Los datos concretos que Ud. introduzca en el momento de hacer la reserva (hotel, nº de habitaciones, fecha de entrada, nº de noches, etc.) estarán a su disposición en el bono que se genere. Revise cuidadosamente los detalles de su reserva antes de proceder a la confirmación.

Como norma general, el precio de la reserva incluye exclusivamente: alojamiento o alojamiento y desayuno. La disponibilidad y precio de las peticiones de servicios especiales tales como: necesidad de una cuna, cama supletoria, etc. que no hayan podido ser incluidos en el cálculo de la reserva on-line, quedarán pendientes de la confirmación por parte del hotel, confirmación que se realizará por teléfono o vía e-mail al cliente.

CONDICIONES GENERALES QUE EL CLIENTE DECLARA Y ACEPTA

Este servicio está dirigido única y exclusivamente a mayores de edad con la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en esta página web. Manifestando el usuario que conoce y acepta expresamente las presentes condiciones.

A la llegada al hotel deberá hacer entrega en recepción del bono correspondiente a su reserva on-line.

El cálculo total y final de la reserva incluye el I.V.A. salvo que no se incluya expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que afecte a su precio final se liquidará adicionalmente en el establecimiento hotelero.

Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 15:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 12:00 horas del día de salida. La reserva estará garantizada hasta las 18:00 horas del día de llegada por lo que, en el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel en horas distintas a las reseñadas será conveniente comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia.

CANCELACIÓN DE LA RESERVA

La reserva efectuada podrá cancelarse vía correo electrónico a reservas@gloriasantjaume.com indicando siempre el número de referencia.

Política de cancelación

Cancelaciones realizadas con más de 7 días de antelación a la fecha de llegada: sin gastos
Cancelaciones realizadas entre 7 y 4 días antes de la fecha de llegada: Se cargará el 50% del importe de la estancia.
Cancelaciones realizadas a partir de 3 días antes de la llegada: Se cargará el 100% del importe de la estancia.
En caso de no presentarse (no show) se cargará en la tarjeta facilitada el 100% del importe de la estancia.
En caso de salida imprevista, se cargará en la tarjeta facilitada el 100% del importe de la estancia pendiente.

Los gastos bancarios generados por anulaciones de reservas irán a cuenta del cliente. En todo caso se remitirá la correspondiente factura a la dirección manifestada por el cliente al registrarse.

Las reservas con mejor precio disponible corresponden a la tarifa no reembolsable. En caso de cancelación o de no presentarse no se reembolsará el importe. Las reservas con tarifa no reembolsable se cobran el 100% del importe total al realizar la reserva.

Modificación de la reserva. La reserva efectuada podrá modificarse, en un momento posterior, vía correo electrónico a reservas@gloriasantjaume.com indicando siempre el número de referencia. El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del hotel Glòria de Sant Jaume en el momento de la petición.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado por el hotel Glòria de Sant Jaume en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo en que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

DERECHOS DEL CLIENTE

Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación protectora de los consumidores.

Todo usuario de los servicios turísticos tiene derecho a que los bienes y los servicios que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento turístico.

Todos los establecimientos tienen la obligación de tener a disposición del cliente el libro de reclamaciones donde hacer constar sus quejas. Para formular una queja, solicite estas hojas, rellene con sus datos personales e indique claramente el motivo de la queja.

DEBERES DEL CLIENTE

En el disfrute de los servicios turísticos contratados, todo usuario tiene las siguientes obligaciones:

Pagar el precio de los servicios contratados, sin que la presentación de una queja o reclamación le exima de esta obligación.
Cumplir las normas particulares del establecimiento hotelero de cuyos servicios disfrute.
Observar las normas de higiene, educación y buenas costumbres hacia el resto de los usuarios y del personal del establecimiento hotelero que le preste su servicio.
Respetar el entorno medioambiental.

El hotel Glòria de Sant Jaume se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas de las condiciones expuestas. El cliente acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la Jurisdicción y Tribunales de las Islas Baleares para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato.

CABAU HOTELS, S.L - Privacidad y Confidencialidad

El titular de este sitio web es Cabau Hotels S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Folio: 40, Tomo: 2622, Inscripción 1 con hoja PM-76806: PRIMERA Calle Quatre de Novembre, 5 - 07011 Palma - Baleares Tel. 971 47 99 77. La dirección de correo electrónico de contacto es cabau@cabauhotels.com.

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB

Bienvenidos a la página web del hotel Glòria de Sant Jaume, propiedad de Cabau Hotels S.L. Con el objetivo de garantizar el buen uso de nuestra página web, le exponemos a continuación las condiciones de uso que rigen el funcionamiento de la misma. Condiciones que el usuario se compromete a respetar así como revisar periódicamente. Cabau Hotels S.L. se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que considere necesarias de estas condiciones sin necesidad de aviso previo.

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Los derechos sobre la propiedad industrial e intelectual relativos a los elementos que aparecen en esta página web, tales como: marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, fotografías, textos, etc., son propiedad de Cabau Hotels S.L. y se hallan totalmente protegidos por las leyes nacionales e internacionales. La utilización no autorizada de estos elementos (imágenes, texto, logos, o cualquier otro material que aparezca en la web) tales como la reproducción, publicación, modificación, adición, eliminación, o cualquier otra actividad que sea realizada sin autorización expresa de Cabau Hotels S.L., supondrá la efectiva infracción de la legislación acerca de la propiedad intelectual e industrial, y demás leyes que sean de aplicación. El servicio de acceso al banco de imágenes de la sección 'Profesionales' se encuentra sometida a sus propias condiciones de uso. En caso de existir algún tipo de infracción se faculta al titular de los contenidos a interponer las pertinentes acciones judiciales con la finalidad de proteger sus derechos constitucionalmente reconocidos.

Contenidos

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Modificaciones

Con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, Cabau Hotels S.L. se reserva la posibilidad de realizar las modificaciones que estime oportunas en los productos o servicios ofrecidos a través de esta página web, sin necesidad de previo aviso. Respecto de los precios y tarifas de los servicios, Cabau Hotels S.L. podrá modificarlos sin previo aviso, aunque siempre se respetarán los precios ofrecidos en la página web en el momento en que el usuario solicite su reserva. Las ofertas serán válidas únicamente durante el período fijado por Cabau Hotels S.L. en la publicidad. Cabau Hotels S.L. garantiza que la información acerca de la descripción de los diferentes hoteles, los servicios ofrecidos y demás contenidos que aparezcan en la web, se corresponden con la realidad.

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Cabau Hotels garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el tratamiento de datos personales obtenidos a través de esta página web. Cabau Hotels S.L. garantiza asimismo la confidencialidad de las comunicaciones de los usuarios a través de esta página web. Cabau Hotels S.L. se reserva el derecho a la utilización de comentarios u opiniones enviadas por sus clientes, con fines publicitarios, como por ejemplo, la expresión de la satisfacción por el servicio y el trato ofrecido al cliente, o la recomendación de alguno de los servicios objeto de esta página web.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Cabau Hotels S.L. sito en calle Quatre de Novembre, 5 de Palma - 07011 (ILLES BALEARS), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés.

En cumplimiento con la normativa vigente, Cabau Hotels S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con dicha normativa. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Cabau Hotels S.L. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico cabau@cabauhotels.com, o telefónicamente al 971 47 99 77.

Por su parte, en su caso, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Links. Política de enlaces

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Infracción de las condiciones

Cabau Hotels S.L. se reserva el derecho a exigir responsabilidades civiles o penales contra aquellas personas físicas o jurídicas que infrinjan alguna de las condiciones establecidas y/o por la utilización indebida de su sitio web y contenidos.

Cláusulas nulas

Si alguna condición de este clausulado fuese declarada nula por el Juez competente, ello no afectará a las restantes cláusulas establecidas ni supondrá la nulidad del resto del acuerdo.

Ley aplicable

Cualquier controversia que tenga su origen en alguno de los contenidos de la página o en las condiciones establecidas para el correcto uso de la misma, se regirá por la ley española, bajo la jurisdicción de los Tribunales de Palma de Mallorca.